Segurança
Segurança e LGPD.
Material direto pra você passar pro time de TI ou compliance. Sem floreio.
LGPD
- Tratamos dados pessoais como Controlador ou Operador conforme cada contrato
- Registro de operações de tratamento (RoPA) mantido e revisado trimestralmente
- Base legal documentada por finalidade (execução de contrato, legítimo interesse, consentimento)
- Encarregado (DPO) designado: contato em dpo@terragrid.sale
- Atendimento a direitos do titular em até 15 dias corridos
Infraestrutura
- Hospedagem em provedor com certificação ISO 27001
- Banco de dados com criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3)
- Backup diário com retenção de 30 dias e restore testado mensalmente
- SLA de disponibilidade ≥ 99,9% por mês com créditos contratuais
- Logs de aplicação retidos por 90 dias
Acesso e auditoria
- Login via magic link (sem senha exposta) ou SSO empresarial
- Permissões granulares por papel (admin, gerente, corretor, atendente)
- Log de auditoria por ação relevante com IP e user agent
- 2FA opcional por conta
- Sessões invalidáveis remotamente
Portabilidade e saída
- Exportação de dados em CSV e GeoJSON a qualquer momento, sem fila
- Sem amarra técnica — você leva e sobe em outra plataforma
- Em caso de encerramento: exclusão definitiva em até 30 dias após a saída
Precisa de documento formal?
Disponibilizamos resumo de segurança em PDF e respondemos due diligence técnica.